Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12 kwietnia 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób DigitalNeuma („my”) przetwarza dane osobowe podczas korzystania z serwisu digitalneuma.com i powiązanych kanałów, zgodnie z RODO oraz prawem UE.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest DigitalNeuma, ul. Żwirki i Wigury 5, 32-400 Myślenice. Kontakt: info@digitalneuma.com, tel. +48 530 318 786.
2. Zakres
Polityka dotyczy danych zbieranych przez stronę internetową, formularze kontaktowe, korespondencję e-mail i podobne kanały, w których działamy jako administrator. Nie reguluje przetwarzania wyłącznie na rzecz klientów w ramach odrębnych umów (np. projekty software’owe) — tam obowiązują postanowienia tych umów.
3. Kategorie danych
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko.
- Treść korespondencji: wiadomości przesłane przez formularze lub e-mail.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacja o urządzeniu, przybliżona lokalizacja z IP, odwiedzane podstrony, znaczniki czasu.
- Dane z plików cookie i podobnych technologii — zgodnie z Polityką cookies.
4. Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)
Przetwarzamy dane w celu:
- Odpowiedzi na zapytania i udzielania informacji — podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) w komunikacji z potencjalnymi i obecnymi klientami; w razie potrzeby zgoda lub czynności przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Prowadzenia i zabezpieczenia strony — podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) w zakresie bezpieczeństwa IT, zapobiegania nadużyciom i utrzymania dostępności usługi.
- Analityki i pomiaru odbiorców — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), gdy wymagają tego pliki cookie lub podobne narzędzia; zgodę można wycofać w każdej chwili.
- Wypełnienia obowiązków prawnych — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami (procesorami) działającymi na nasze polecenia, m.in. hosting, poczta, analityka (po wyrażeniu zgody) i wsparcie IT. Wymagamy od nich stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Gdy narzędzia są świadczone przez podmioty spoza EOG (np. Google LLC w USA), opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz — w razie potrzeby — środki uzupełniające.
6. Okres przechowywania
Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne dla powyższych celów: zwykle do zakończenia obsługi zapytania plus krótki okres archiwizacji, chyba że dłuższy okres jest wymagany dla dochodzenia roszczeń, księgowości lub przepisów. Logi techniczne mogą być przechowywane krócej ze względów bezpieczeństwa. Czas przechowywania cookies opisuje Polityka cookies.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie) oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, napisz na info@digitalneuma.com. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa w związku z tą stroną.
9. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę. Data „Ostatnia aktualizacja” zostanie zmieniona. Istotne zmiany możemy dodatkowo komunikować na stronie lub e-mailem, gdy jest to uzasadnione.